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PERGUNTAS FREQUENTES PARA QUEIMADORES
Esta é uma lista de perguntas frequentes sobre queimadores.
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Você tem algum vídeo funcionando?
Se precisar de vídeos de demonstração, podemos filmar um teste para você antes do envio. Se tivermos o produto em estoque, podemos gravar o vídeo.
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Como funciona? Existe um manual?
Temos manuais de instalação e operação.
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Existe algum diagrama do circuito?
Sim. Podemos enviar, se necessário.
- 4
Você possui algum certificado?
Possuímos certificação CE e ISO9001.
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Qual é o período de garantia?
As peças nacionais do queimador têm garantia de 1 ano, enquanto as peças importadas (como as da Siemens) não são cobertas pela garantia.
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E se houver um problema com o queimador quando estivermos no exterior?
Podemos fornecer orientação remota por vídeo online para identificar e resolver seu problema rapidamente.
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PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ACESSÓRIOS
Esta é uma lista de perguntas frequentes sobre ACESSÓRIOS.
- 1
Qual é o período de garantia?
Peças de reposição chinesas, garantia de um ano. Peças de reposição originais, como Siemens, Dungs, Danfoss, Lamtec, Suntec, SEM GARANTIA.
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As peças são importadas ou nacionais?
Utilizamos peças de reposição originais em nossos queimadores. Como, por exemplo, o pressostato Dungs, o controlador SIEMENS, o bico Danfoss e a bomba Suntec.
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Como vocês garantem a qualidade das peças de reposição que fornecem?
Contamos com inspetores de qualidade para cada peça de reposição e garantimos que todos os acessórios funcionem perfeitamente.
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Você testa os acessórios?
Possuímos equipamentos especiais para teste de acessórios, como fotocélulas e impulsores.
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Vocês oferecem algum desconto ou preço preferencial para compras em grande quantidade ou pedidos de grande volume?
Se precisar de uma grande quantidade, ofereceremos um grande desconto.