-
Часто задаваемые вопросы для горелок
Это список часто задаваемых вопросов для пользователей Burners.
- 1
У вас есть рабочие видеозаписи?
Если вам нужны видеозаписи работы, мы можем снять для вас тестовый запуск перед отправкой. При наличии товара на складе мы можем снять видео.
- 2
Как это работает? Есть ли инструкция?
У нас есть инструкции по установке и эксплуатации.
- 3
Есть ли принципиальная схема?
Да. При необходимости мы можем его отправить.
- 4
У вас есть какие-либо сертификаты?
Мы имеем сертификаты CE и ISO9001.
- 5
Каков гарантийный срок?
Гарантия на отечественные детали горелки составляет 1 год, а на импортные детали (например, производства Siemens) гарантия не распространяется.
- 6
А что, если во время нашего пребывания за границей возникнут проблемы с горелкой?
Мы можем предоставить удаленную онлайн-консультацию по видеосвязи, чтобы оперативно выявить и решить вашу проблему.
-
Часто задаваемые вопросы об аксессуарах
Это список часто задаваемых вопросов (FAQ) по аксессуарам.
- 1
Каков гарантийный срок?
Китайские запчасти, гарантия один год. Оригинальные запчасти, такие как Siemens, Dungs, Danfoss, Lamtec, Suntec, гарантия не предоставляются.
- 2
Используемые детали импортные или отечественные?
В наших горелках используются оригинальные запасные части, такие как реле давления Dungs, контроллер SIEMENS, форсунка Danfoss, насос Suntec.
- 3
Как вы обеспечиваете качество поставляемых вами запасных частей?
У нас есть инспекторы по контролю качества для каждой запасной части, и мы гарантируем, что все аксессуары работают безупречно.
- 4
Вы проверяете аксессуары?
У нас есть специальное оборудование для проверки комплектующих, таких как фотоэлементы и рабочие колеса.
- 5
Предлагаете ли вы какие-либо скидки или льготные цены при оптовых закупках или крупных заказах?
Если вам требуется большое количество товара, мы предложим вам значительную скидку.